抖店体验分周期是多少,抖店体验分一直是0

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有些店铺经常收到小店消息,因店铺未达到“体验分高于4分”的平台要求,即日起平台与店铺终止合作。这意味着你的店铺被平台清退了!
那么体验分是什么呢?
体验分是用户侧单方面对购物体验的评分。
抖音对于体验分的规则
1,体验分在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”;体验分在考核周期内分值低于“4分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
2,体验分考核周期是前1天至前90天内的数据
3,体验分包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分
4,体验分分值构成:3分至5分
所以,开店后要重视店铺经营状况,也要重视体验分得分,否则被清退之后是没办法恢复体验分的核心指标,包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较之前对比,同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准,以便对比自己店铺与行业平均标准的差距

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